HLP ENTERPRISE Co.,Ltd. リフォーム（お客様の声）


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	●在来浴室のリニューアル● 昨年、居間、キッチンをリフォームし、２度目の利用をさせて頂きました。狭く変型した浴室で大変やりにくい工事だったと思います。アクシデントもありましたが、価格、仕上がり共満足できるものになり家族全員喜んでおります。今回の浴室工事､ありがとうございました。浴室に二階へのラセン階段部の裏側が天井に入って来ていて､ユニットバスが入らないので何とか今風の綺麗な温かい浴室に変更して欲しいとの事でした。在来の浴室なので構造体が､もしかして腐敗してるのではと心配してましたら､すべての土台が腐っていて､柱も取り替えるようになりました。。でも無事に取替えも完了する事が出来ました。在来の浴室を階段下の天井とﾊﾞｽﾘﾌﾞでのﾘﾌｫｰﾑでしたのでお時間がかかり､御客さんの期待に添えなかったことは反省してます。まだまだお寒い日がつづきますので､お嬢さんも気に行って入って頂ければ光栄です。又､何かおきずきの事がありましたらご連絡下さい。ありがとうございました。


	●家全体のリフォーム● ほぼ予算どおりの金額で希望に近い形にリフォームできたので満足しています。職人さんたちも皆が皆とてもいい人達で仕事も丁寧でよかったです。ただ、リフォームする箇所が多く複雑な工事になることはあらかじめ言われており工期の延長も覚悟の上でしたが、工事完了までかなり日数がかかり住みながらのリフォームなので正直疲れました。工事内容や日程をもっと慎重に熟慮してもらいたかったというのが本音です。それでもこちらの無理な希望も受け入れていただき細かい所まできっちりと仕上げてもらえた事に感謝しています。一貫して誠意ある対応をしていただきありがとうございました。工事期間中お客様にはご理解とご協力を頂き各職方共々大変感謝致しております。叉、ご指摘の点は猛省し今後に活かしたいと考えます。有り難うございました。今後のメンテナンス等も誠意ある対応を心がけたいと思いますので宜しくお願い致します。


	●学校の固定不動のガーデニングテーブルとイス製作● 中学校の野外調理施設の改修をお願いしました。PTAですので、予算が厳しく、学校の耐震工事で日程もきつく、隣の小学校からの音や埃に対する要求も難しい中、本当に、よくやっていただきました。担当の中山さんには、最初の見積もりから最後まで、大変誠実に対応していただき、感謝しています。実際に工事に入った１０月は雨が多く、ハプニングもいろいろありましたが、他の会社の見積もりとは、雲泥の差のレベルの仕事をしていただいて、委員一同、ありがたく思っています。この度の工事についてはPTAの皆さんからのご理解とご協力を頂き大変感謝しております。有り難うございました。


	●システムキッチンのＩＨコンロと食洗機の入れ替え● 初めてのリフォームでどこにお願いすればいいのかわからなかったので、御社を知ってよかったです。ただ、中にはメールだけで連絡をすまそうとする会社がいて迅速な対応を望んでいたこちらとして困りました。その中でも特に知識が広く対応も早かった会社だと思ったので選びました。仕上りも良かったです。今後、なにかあったらまたお願いしようかと思っています。ご褒めの言葉を頂きありがとうございます。キツチンは各社色んなタイプを出してますが､たいていのメーカーはこなしているつもりですが､今回は建売分譲会社のオリジナル製品だったので､ビルトイン機器の入れ替えをメーカーが出さないので手こずりましたが､何とか上手く設置出来ましたので安心しました。又､不備の点がありましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。


	●フローリングの貼り替え● 実際に工事を行って頂いた方が大変感じがよく、いろいろ話もできて、良かったです。あと、営業の方の対応も良かったため、今回の業者に決めました。（値段もありますが。。）誠にご褒めの言葉を頂きありがとうございました、これからも何かご相談等がありましたらご連絡下さい。


	●室内の模様替え● 価格等、こちらの希望にできる限り努力して頂いた事感謝しております。ありがとうございましたご予算が限られた中で精一杯の施工をさせていただきました。これからも生活するの中でご相談等がございましたらご連絡下さい。


	●天窓の取り替え修理● 天窓修理だったのですが、対応は迅速、丁寧で、素材選定もしっかりとした説明があり、安心できました。施行された方も、丁寧で正確なお仕事ぶりで、出来上がりにも満足です。最初に自分で探したリフォーム業者が、とんでもなく悪い対応だったので、工務店様に良いイメージを持てませんでしたが、そのイメージを消してくれました。ありがとうございました。当社をお選び頂いてありがとうございました。悪質な業者が世間には沢山いらっしゃるようですが､営業マンの経験年数と会社の姿勢と工事内容によって会社をお選びになる事だと思います。当社は２０年以上の経験者が営業に携わっておりますので､大体の事は解かっておるはずですので又､何かお尋ねしたい事があればご連絡下さい。


	●システムキッチンとフローリング貼り・白アリ被害修理● キッチンと和室のフローリングをお願い致しました。工事を始めてから、水漏れやシロアリの被害、前の持ち主が依頼したリフォーム業者の手抜き工事などが発覚し、大変な事になってしまいましたが、他の業者や保険請求にまつわる事に関しましても、大変親身になって対応して頂きました。予想外の出費になりそうだった為、出来るだけ押さえて頂く様にお願いし、ほとんどお任せでしたが、価格、仕上がり共、満足しています。生活しながらの大工事になってしまったので、大工さんは朝から晩まで頑張って下さいました。丁寧で、仕上がりにも満足しています。知人に尋ねても『人に勧められる業者は知らない』との返事ばかりでこちらを利用させて頂いた訳ですが、人に聞かれたらお勧めできる業者さんでした。和室とキッチンの床をフローリングにする工事を頼まれた訳ですが､よく調べて見ますとキッチン裏からと､外壁からの水漏れがあり､土台･柱･壁等が腐敗しており､又柱を調べて行くと二階の窓下までシロアリに食われていて､建物構造が役に立たず破壊寸前の状態でした。防音工事の業者のシーリング不足と長年に渡る水道管の老朽化が原因と思われました。壁の内外部を剥がして､構造をチェックして､補強木材をボルトで固定して安全な建物に施工させて頂きましたのでご安心下さい。人が一人通れるかという様な狭い場所の工事でしたので工事がスムーズに行かず期間が少し延びてしまいました。又お客様が保険に入っていてほんとに良かったと思いました。これからも建物に関する事は､お客様のホームドクターとして活躍させて頂きます。ありがとうございました。


	●子供室３室ロフト付き改装と床暖房、和室から洋室に改装● 着工当初の悪天候のため後期が延びてしまいましたが、とても丁寧に工事をしていただけました。限られた予算の中でこちらの希望をきちんと取り入れてくださいました。特に子供部屋のロフトはイメージどおりで、子供たちも大満足です。屋根を剥がし子供部屋を３室ロフト付に増改築しました。天候には気を使いながら養生をして施工したのですが台風が発生して雨水が浸入してしまいご迷惑をかけてしまいました。まことにすみませんでしたね。梁を下に下げてロフト高を抑え居室高Ｈ2100にして､ロフト高をＨ1200に仕上げました。廊下の上は物入れにして､1.5畳スペースが取れました。リビングは既存のフロアに床暖房がありましたが､光熱費が高いので当社のお勧めする遠赤外線エコヒーターを取り入れ､ペット､キャスター､汚れ防止対応の糊･釘不要のﾌｨﾌﾞﾛｯｸﾌﾛｱ（輸入品）を和室までも貼りあげました。和室の障子を取り去り､ﾌﾟﾘｰﾂｽｸﾘｰﾝﾍﾟｱを取り付け､開放･ﾚｰｽ･ﾄﾞﾚｰﾌﾟを選択できるようにしました。今度は使いやすくなった事と思います。ありがとうございました。


	●洗面・トイレ・脱衣所の改修● 前の木の塗装もその後親切に再度塗装の種類を変更して修理していただき、まだらな模様もなくなりきれいになりました。現在も大丈夫です。気持ちよく洗面できました。ありがとうございました。この度は工事のご依頼誠にありがとう御座いました。洗面所のカウンターにおいては幾度か時間をさいて補修をさせて頂き大変ご迷惑をおかけしました。リフォーム内容については気に入って頂けて光栄です。工事においては誠意を持って対処させて頂くのが当社の方針です。また建物についてお考えがありましたらご相談させて下さい。ありがとう御座いました。


	●子供室を２室ロフト付きに改装● 大工さんが、ベテランの方で､暑いさなかの作業にもかかわらず、熱心に取り組んでくださったのが何よりでした。また、サービス全体を通して、とても誠実で、思い通りの施工が出来ました。限られたスペースの中で２室造って頂きたいとの要望に答えて、玄関吹抜とクローゼットと小屋裏を利用して２室改築しました。一室辺り洋室5.5畳＋ロフト3.5畳が確保できました。ロフトの夏の暑さ対策に高断熱材･野地裏通換気･換気ダクト扇を施しました。小屋裏収納も１０畳程取れて収納部が増えたとお客様は喜んでおられました。おばあさんに毎日お茶を入れて頂き大工も感謝しておりました。ありがとうございました。又リフォーム等がありましたら宜しくお願い致します。


	●マンションのフローリング貼りとクロス貼り替え● 見積りの金額としては、１番高かったのですが、こちらの要望に全て満足いく答えをだしてもらっった上のことなので満足しています。子供部屋の床はじゅうたんを剥がさずに抗菌剤として炭をじゅうたんに混ぜ合わせ、その上に釘・接着剤を使わずにはめ込む施工をしました。防振性能もじゅうたんの時と同様にあり、ピアノ等の家具も移動させながら施工しました。コスト安で施工が早く、悪臭のする接着剤を使わないので子供さんの体には良いと思います。結露対策にポリカーボネートをガラス内面に取り付けました。冬の結露と夏の日差し除けに効果があると思います。工事は計画通りに出来ました。工事期間は３日間で終わりました。お客様大変ありがとうございました。


	●外装の塗り替え● 外壁の塗装をしてもらいました。以前にもお願いしていましたので、安心して依頼しました。対応に関してはとても良く、不満は一つもありませんでした。特に難しい依頼ではないのですが、毎日仕事内容を説明をしてもらえると安心でした。仕上がりもこちらの思っていた通りに綺麗に仕上げてくれています。とても満足しています。以前に引き続き当社をご利用して頂き誠にありがとう御座います。今回の外壁塗装に関しては毎日の作業報告を少し怠ったところはお詫び申し上げます。今後は作業報告を含めお客様のホームドクターとしてメンテナンスに励んで参りますので今後ともよろしくお願いします。また何かありましたらご相談にのりますので何なりとご一報下さい。ありがとうございました。

　

　